Privacybeleid
Dit privacybeleid beschrijft hoe Lovaire jouw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer je onze website bezoekt of een bestelling plaatst via lovaire-shop.nl.
⸻
Persoonlijke informatie die wij verzamelen
Wanneer je onze website bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde gegevens over jouw apparaat, zoals:
* Webbrowser type
* IP-adres
* Tijdzone
* Cookies die op jouw apparaat zijn opgeslagen
Daarnaast verzamelen wij informatie over:
* Bezochte pagina’s en bekeken producten
* Websites of zoekwoorden die jou naar onze site hebben geleid
* Hoe je onze website gebruikt en navigeert
Deze gegevens noemen wij “Apparaatinformatie”.
Wij verzamelen deze informatie via:
Cookies – kleine bestanden die op jouw apparaat worden opgeslagen en een anonieme identificatie bevatten.
Logbestanden – registreren acties op onze website, zoals IP-adres, browser en bezoektijden.
Webbeacons, tags en pixels – technologieën die inzicht geven in het gebruik van onze website.
Wanneer je een bestelling plaatst of probeert te plaatsen, verzamelen wij daarnaast:
* Naam
* Factuuradres
* Verzendadres
* Betaalinformatie
* E-mailadres
* Telefoonnummer
Deze gegevens noemen wij “Bestelinformatie”.
Samen vormen deze gegevens jouw Persoonlijke Informatie.
⸻
Hoe wij jouw gegevens gebruiken
Wij gebruiken jouw persoonlijke informatie voor de volgende doeleinden:
* Het verwerken en leveren van bestellingen
* Het afhandelen van betalingen en facturen
* Communicatie over je bestelling
* Controle op fraude en mogelijke risico’s
* Verbetering en optimalisatie van onze website
* Marketing en advertenties (indien toegestaan)
⸻
Delen van persoonlijke informatie
Wij delen jouw gegevens alleen met derden die ons helpen onze diensten uit te voeren, zoals:
* Shopify – voor het hosten van onze webshop
* Google Analytics – voor het analyseren van websitegebruik
Daarnaast kunnen wij gegevens delen wanneer dit wettelijk verplicht is of om onze rechten te beschermen.
⸻
Gerichte advertenties
Wij kunnen jouw gegevens gebruiken om relevante advertenties en aanbiedingen te tonen die aansluiten bij jouw interesses.
Je kunt meer informatie vinden over gerichte advertenties via de Network Advertising Initiative.
Wij reageren niet op “Do Not Track”-signalen van browsers.
⸻
Jouw rechten (EU)
Als je in Europa woont, heb je recht op:
* Inzage in jouw gegevens
* Correctie van jouw gegevens
* Verwijdering van jouw gegevens
Wil je gebruik maken van deze rechten? Neem dan contact met ons op via de gegevens hieronder.
⸻
Bewaren van gegevens
Wij bewaren jouw bestelgegevens zolang dat nodig is voor administratieve en wettelijke doeleinden, tenzij je een verzoek indient om deze te verwijderen.
⸻
Wijzigingen
Lovaire kan dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.
⸻
Contact
Voor vragen of verzoeken over privacy kun je contact met ons opnemen via: support@lovaire.nl