Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe Lovaire je persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer je onze website bezoekt of een bestelling plaatst via lovaire.nl.

⸻

Persoonsgegevens die we verzamelen

Wanneer je onze website bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over je apparaat, zoals:

* Type webbrowser
* IP-adres
* Tijdzone
* Cookies die op je apparaat zijn opgeslagen

Daarnaast verzamelen we informatie over:

* Bezochte pagina's en bekeken producten
* Websites of zoektermen die je naar onze site hebben geleid
* Hoe je onze website gebruikt en erdoorheen navigeert

Deze informatie noemen we "Apparaatgegevens".

We verzamelen deze informatie via:

Cookies – kleine bestanden die op je apparaat worden opgeslagen en een anonieme identificatiecode bevatten.
Logbestanden – registreren acties op onze website, zoals IP-adres, browser en bezoektijden.
Webbakens, tags en pixels – technieken die inzicht geven in hoe onze website wordt gebruikt.

Wanneer je een bestelling plaatst of probeert te plaatsen, verzamelen we ook:

* Naam
* Factuuradres
* Verzendadres
* Betaalgegevens
* E-mailadres
* Telefoonnummer

Deze informatie noemen we "Bestelgegevens".

Samen vormen deze gegevens je persoonsgegevens.

⸻

Hoe we je gegevens gebruiken

We gebruiken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

* Het verwerken en leveren van bestellingen
* Het afhandelen van betalingen en facturen
* Communicatie over je bestelling
* Het controleren op fraude en mogelijke risico's
* Het verbeteren en optimaliseren van onze website
* Marketing en advertenties (waar toegestaan)

⸻

Delen van persoonsgegevens

We delen je gegevens alleen met derden die ons helpen onze diensten te leveren, zoals:

* Shopify – voor het hosten van onze webshop
* Google Analytics – voor het analyseren van websitegebruik

We kunnen gegevens ook delen wanneer de wet dat vereist of om onze rechten te beschermen.

⸻

Gerichte advertenties

We kunnen je gegevens gebruiken om relevante advertenties en aanbiedingen te tonen die aansluiten bij je interesses.

Meer informatie over gerichte advertenties vind je via het Network Advertising Initiative.

We reageren niet op "Do Not Track"-signalen van browsers.

⸻

Je rechten (EU)

Woon je in Europa, dan heb je het recht om:

* Je gegevens in te zien
* Je gegevens te laten corrigeren
* Je gegevens te laten verwijderen

Wil je gebruikmaken van deze rechten? Neem dan contact met ons op via de gegevens hieronder.

⸻

Bewaartermijn

We bewaren je bestelgegevens zo lang als nodig is voor administratieve en wettelijke doeleinden, tenzij je vraagt om verwijdering.

⸻

Wijzigingen

Lovaire kan dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie staat altijd op onze website.

⸻

Contact

Voor vragen of verzoeken over privacy kun je contact met ons opnemen via: lovairesupport@gmail.com