Bestellingen en levering

 Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Bij Lovaire bedraagt de gemiddelde levertijd 5 tot 12 werkdagen.
Wij verzenden onze producten rechtstreeks vanuit onze leveranciers naar jou toe. Dankzij deze werkwijze kunnen wij besparen op opslag- en transportkosten en jou trendy producten aanbieden tegen eerlijke prijzen — mét gratis verzending.

Wij doen er alles aan om jouw bestelling zo snel mogelijk bij je thuis te bezorgen 

⸻

Mijn bestelling is vertraagd — wat nu?

In de meeste gevallen worden bestellingen netjes binnen de verwachte levertijd geleverd. Soms kan er helaas vertraging ontstaan bij de bezorgdienst of tijdens het internationale verzendproces.

Je kunt jouw bestelling eenvoudig volgen via onze trackingpagina.

Is jouw bestelling 3 dagen na de verwachte levertijd nog niet aangekomen? Neem dan gerust contact met ons op via [jouw e-mailadres] — wij helpen je graag verder.

⸻

Er ontbreken producten in mijn bestelling

Omdat wij samenwerken met meerdere leveranciers, kunnen producten soms apart van elkaar worden verzonden. Het kan dus voorkomen dat je bestelling in meerdere pakketjes wordt geleverd.

Ontbrekende artikelen worden meestal binnen 2 tot 3 werkdagen alsnog bezorgd. Onze excuses voor het ongemak 

⸻

Wat zijn de verzendkosten?

Goed nieuws: bij Lovaire nemen wij alle verzendkosten voor onze rekening.
Jouw bestelling wordt dus altijd gratis verzonden 

⸻

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Ja, dat kan! Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op.

Omdat bestellingen direct worden verwerkt en doorgestuurd naar onze leveranciers, kan het zijn dat jouw bestelling al onderweg is. In dat geval kunnen wij de bestelling helaas niet meer annuleren.

⸻

Ik ben niet tevreden met mijn bestelling — kan ik retourneren?

Natuurlijk. Bij Lovaire vinden wij het belangrijk dat jij tevreden bent met jouw aankoop.

Wil je een product retourneren? Bekijk dan ons Retourbeleid voor alle informatie over retourneren en terugbetalingen.